Monthly Archives: novembre 2016

Nos adhérents obtiennent une première baisse significative de 1000 à 1500 euros du forfait Hajj par personne, donc loin des 5500 où 7000 euros. Voilà comment….

 Le Décret n° 2014-1061 du 17 septembre 2014 relatif aux obligations d’information pré-contractuelle et contractuelle des consommateurs et au droit de rétractation stipule que les États membres veillent à ce que l’organisateur, ainsi que le détaillant lorsque les forfaits sont vendus par l’intermédiaire d’un détaillant, communique au voyageur, avant qu’il ne soit lié par un

OBLIGATION D INFORMER SUR LES BIENS ET LES SERVICES

 L’obligation générale d’information sur les biens et les services.    Le nouvel article L. 111-1 du Code de la consommation dispose qu’« avant que le consommateur ne soit lié par un contrat de vente de biens ou de fourniture de services, le professionnel communique au consommateur, de manière lisible et compréhensible, les informations suivantes :

DETAIL DES FRAIS DE SERVICES

Lors d’une vente d’un voyage à forfait, rien ne pourra justifier un prix supplémentaire, d’autant si il est gratuit, étant donné que les prestations de l’agent de voyage sont connues d’avance et qu’elles sont incluses dans sa commission. Si les commissions afférents à la vente de certains services – p.ex. transport par chemin de fer,

PROTECTION DU CONSOMMATEUR

LA DIRECTIVE 2011/83/UE DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 25 octobre 2011  relative aux droits des consommateurs, modifiant la directive 93/13/CEE du Conseil et la directive 1999/44/CE du Parlement européen et du Conseil et abrogeant la directive 85/577/CEE du Conseil et la directive 97/7/CE du Parlement européen et du Conseil  et plus précisément l’article